Het is te foutgevoelig om patiënten automatisch samen te voegen. Je kunt dit zelf handmatig doen door een MedOVD aan te maken bij een van de patiënten. Vervolgens kan je de MedOVD weer opnieuw importeren bij de juiste patiënt. In de handleidingen MedOVD exporteren en MedOVD importeren is meer informatie te vinden over hoe je met de MedOVD's aan de slag kunt. De verkeerd ingevoerde patiënt kun je vervolgens uitschrijven. Meer informatie over het uitschrijven van een patiënt is te vinden in de handleiding Patiënten in en uitschrijven.
Het kan zijn dat je een melding krijgt dat er al een dossier is voor de patiënt (via een mailtje). Dit kunnen wij vervolgens voor je goedkeuren/alsnog importeren. Dat mailtje mag je dan doorsturen naar medikitsupport@nedap.com