Heb je een vraag of probleem?
Op dit portaal vind je handleidingen en nieuwsberichten. Kom je er niet uit?
Op dit portaal vind je handleidingen en nieuwsberichten. Kom je er niet uit?
Dien eerst een ticket in. Zo kunnen we je sneller en gerichter helpen. Kun je niet verder werken of is er sprake van een urgente situatie? Bel ons dan.
In de handleiding Een probleem melden hebben wij een template opgenomen over hoe je het beste een probleem bij Support kunt melden en welke informatie wij precies nodig hebben.
In de handleiding Een probleem melden hebben wij een template opgenomen over hoe je het beste een probleem bij Support kunt melden en welke informatie wij precies nodig hebben.
Contactgegevens MediKIT support
De supportafdeling van MediKIT is op werkdagen telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag voor spoedvragen.*
LET OP: deze contactgegevens zijn niet voor patiënten, alleen voor gebruikers van MediKIT.
| Support MediKIT | Telefoonnummer | Bereikbaarheid* |
| Telefoonnummer (spoed) | +31 85 212 6260 | 8:30-12:30 / 13:30-17:00 vrijdagmiddag tot 16.00 uur |
*Op nationale feestdagen zijn wij niet bereikbaar.
Contactgegevens MediKIT sales
Onze salesafdeling ondersteunt het proces wanneer het gaat om de ingebruikname van onze oplossing door nieuwe klanten.
Contactgegevens Privacy en FG
Ons privacyteam en de Functionaris voor de Gegevensbescherming zijn het aanspreekpunt bij informatie over onze certificeringen, omgang met de AVG en privacygerelateerde vraagstukken.
Contactgegevens
Let op: Om je melding goed in behandeling te kunnen nemen via één van bovenstaande kanalen, vragen wij je een patiënt Id mee te sturen van de betreffende patiënt. Wij kunnen dan gelijk met jouw vraag aan de slag. Een naam of BSN nummer hebben wij niet nodig. Mocht dat in uitzonderlijke gevallen wel zo zijn, dan vragen wij er naar.
