Wat merk je als gebruiker?
Bij het inplannen van een afspraak via MediKIT kan het voorkomen dat de afspraakduur automatisch op 10 minuten wordt ingesteld, terwijl in de roosterinstellingen een standaardduur van 15 minuten is geconfigureerd. Dit kan ook optreden bij het inplannen van een afspraak voor uzelf, terwijl afspraken voor collega’s wél de juiste duur krijgen.
Wat is het gedrag van MediKIT?
Bij het aanmaken van een rooster gebruikt MediKIT een standaard slotduur. In een deel van de gevallen wordt deze standaardwaarde van 10 minuten gebruikt in plaats van de ingestelde waarde van 15 minuten. Hierdoor ontstaan inconsistente afspraakduren, ondanks dat de instellingen correct zijn geconfigureerd. De tijdsloten in de agenda worden wel correct weergegeven, maar de daadwerkelijke afspraakduur wijkt af.
Wat doet MediKIT hieraan?
Dit probleem is bekend en er wordt gewerkt aan een structurele oplossing binnen de applicatie. De oorzaak is inmiddels geïdentificeerd en de implementatie van een definitieve fix is in voorbereiding.
Wanneer is de oplossing beschikbaar?
De verwachting is dat de oplossing eind deze maand wordt opgenomen in een update van de applicatie.
Wat kun je in de tussentijd doen?
Controleer bij het aanmaken van een afspraak altijd de ingevulde afspraakduur. Wijkt deze af van de gewenste duur, pas dit dan handmatig aan voordat de afspraak wordt opgeslagen.
Via dit kanaal wordt verdere voortgang en beschikbaarheid van de definitieve oplossing gedeeld.