Een praktijkuitnodiging accepteren

Doel en toepasselijkheid

Je accepteert een uitnodiging om toegang te krijgen tot een praktijk. Heb je nog geen volledig MediKIT-account? Dan maak je eerst je account aan. Heb je al een account? Dan gebruik je dat account.

Een account aanmaken en de uitnodiging accepteren zijn twee aparte handelingen. Alleen een account aanmaken geeft je nog geen toegang tot de praktijk.

Voordat je begint

Je hebt een geldige uitnodiging op je eigen e-mailadres nodig. Log in met hetzelfde e-mailadres als het adres op de uitnodiging.

Maak je een nieuw account met een wachtwoord aan? Dan moet je je mailbox kunnen openen. Gebruikt je organisatie een eigen inlogdienst, bijvoorbeeld Entra? Dan heb je de inloggegevens voor die dienst nodig. MediKIT bepaalt welke inlogroute je krijgt.

Gebruikt je bestaande account het oude inlogsysteem? Voor deze uitnodigingsroute hoef je je account niet eerst over te zetten.

Wil je toegang tot een extra praktijk? Dan moet deelname aan meerdere organisaties bij beide organisaties zijn toegestaan.

Stappen

Open je uitnodiging

1. Open de e-mail met de praktijkuitnodiging.
2. Klik in de e-mail op de uitnodigingslink.
3. Volg de route die verschijnt. 

Lukt een van deze stappen niet? Neem dan eerst contact op met de MediKIT-beheerder van de praktijk die je heeft uitgenodigd.

Je gebruikt een bestaand account

1. Meld je op de inlogpagina die vanuit de uitnodiging verschijnt aan met je bestaande account. MediKIT leidt je naar de inlogmethode van dat account.
2. Wacht tot je terug bent bij de uitnodiging.
3. Ga verder bij ‘Accepteer of wijs de uitnodiging af’.

Staat de uitnodiging al op je eigen accountpagina? Dan kun je daar verdergaan.

Accepteer of wijs de uitnodiging af

1. Controleer bij de uitnodiging of de getoonde praktijk de praktijk is waarvoor je toegang wilt krijgen.
2. Controleer de getoonde accountgegevens en het uitgenodigde e-mailadres.
3. Klik bij de uitnodiging op Accepteren om de toegang tot de praktijk te accepteren. Wil je de uitnodiging afwijzen? Klik dan op Afwijzen.

Ben je onderbroken voordat je de uitnodiging accepteerde? Open opnieuw de uitnodigingslink uit de e-mail. Controleer weer de praktijk en je accountgegevens.

Controleer het resultaat

Na een geslaagde acceptatie bevestigt MediKIT dat je de uitnodiging hebt geaccepteerd en toegang hebt tot de genoemde praktijk. Controleer of die praktijk daarna beschikbaar is. Op je eigen accountpagina verdwijnt de geaccepteerde uitnodiging en wordt de lijst met organisaties opnieuw geladen.

Na een geslaagde afwijzing verschijnt Uitnodiging afgewezen.

Zie je Je hebt nog geen toegang terwijl je alleen je account hebt aangemaakt? Open de uitnodigingslink uit de e-mail om de uitnodiging alsnog te accepteren. Heb je geen uitnodiging? Vraag de beheerder van de organisatie om een uitnodiging.

Als het niet lukt

• Je ziet Uitnodiging ongeldig of verlopen. Vraag de beheerder van de uitnodigende organisatie om een nieuwe uitnodiging.
• Je ziet Uitnodiging kan niet worden geopend. Lees de aanvullende melding. Deze titel betekent op zichzelf niet dat je uitnodiging verlopen is. Welke herstelstap bij elke mogelijke oorzaak past, is nog te controleren.
• Je kunt het e-mailadres op het registratieformulier niet wijzigen. Het adres hoort bij de uitnodiging. Klopt het adres niet? Vraag de beheerder van de uitnodigende praktijk om een passende uitnodiging.
• Het formulier meldt dat gegevens ontbreken. Vul je voornaam en achternaam in. Meldt het formulier een ongeldig telefoonnummer? Corrigeer het nummer of laat het optionele veld leeg.
• Je e-mailadres is nog niet bevestigd. Open de bevestigingslink uit de e-mail die je bij het aanmaken van je account hebt ontvangen.
• Je ziet Accepteren en Afwijzen niet en de getoonde e-mailadressen verschillen. De uitnodigingspagina verbergt deze knoppen als het e-mailadres van je account afwijkt of ontbreekt. Je moet het account met het uitgenodigde e-mailadres gebruiken. 
• MediKIT meldt dat het nieuwe inlogsysteem vereist is. Log uit en log opnieuw in via het nieuwe inlogsysteem met het juiste account. 
• Je organisatie ondersteunt deelname aan meerdere organisaties nog niet. De melding verwijst naar MediKIT-support om dit te laten inschakelen.
• De uitnodiging is geaccepteerd, maar je aanmelding kon niet worden vernieuwd. De acceptatie blijft geldig. Log opnieuw in als de toegang tot de nieuwe praktijk nog niet zichtbaar is.
• De eigen inlogdienst accepteert geen e-mailadres met een plusgedeelte. Dit is een adres met een plusteken en extra tekst vóór het @-teken. Vraag de beheerder van je praktijk om je uit te nodigen op je adres zonder het plusgedeelte. Dit geldt bij deze melding. Sommige instellingen laten een adres met een plusgedeelte toe als je met een wachtwoord inlogt.
• Het inlogsysteem is niet bereikbaar. Probeer het over een paar minuten opnieuw, zoals de melding aangeeft. Blijft het misgaan? Vraag hulp.
• MediKIT kan niet bepalen hoe je moet inloggen of er is geen inlogmethode ingesteld. De melding verwijst naar support.

Kom je er bij een niet-urgente vraag met deze handleiding niet uit? Vraag je eigen superuser om hulp. Kan die je niet verder helpen? Dan maakt de superuser zo nodig een ticket bij MediKIT-support. Vraag voor een nieuwe uitnodiging de beheerder/superuser van de uitnodigende praktijk. 

Vervolg

Na acceptatie kun je werken met de toegang die je voor deze praktijk hebt gekregen. 

Wil je je oude account ook overzetten naar het nieuwe inlogsysteem? Gebruik daarvoor de handleiding ‘Je account overzetten naar het nieuwe inlogsysteem’.